Томское Финансовое Агентство, ООО, микрофинансовая компания

Подобрали неверную деталь, поменять сразу отказались, неуважительно отправив писать заявление на возврат "иди пиши заявление, там вся информация" указав на уголок потребителя... Возможно не доброе утро, возможно так звёзды сошлись, но я будучи уже давно не мальчиком, не привык, что со мной общаются на "ты" мгновенно завелся, что не культурно общавшийся продавец, вжался в кресло и успевая, попыхивать "мужчина успокойтесь" судорожно и в растерянности не зная как работать с негативными клиентами нажал кнопку вызова ГБР... Отвечая на мой вопрос, почему ты так со мной не уважительно общаешься, он меня удивил "общаюсь я так со всеми" будь то родители, будь то бабушки и дедушки. Я такой человек." Но хочу отметить это лицо вашей компании, которое должно относится ко всем уважительно и на "ВЫ" это культура которую воспитывают с детства, а в любой даже самой маленькой организации работающей с клиентами это должно быть золотым и единственным правилом!! Уважение к клиентам!!!! К вопросу почему мне продали не ту деталь и отказываетесь сразу поменять, мне ответили, что сам купил и какие к нам претензии...и да, возможно дело в одном человеке, а в целом компания у вас отличная, НО это лицо вашей компании с которым нужно работать! После согласования возврата денежный средств на основании моего заявления, снова ваш сотрудник общается на "ты". Честно еле задержался, чтобы не завестись снова, но знайте, в следующий раз можно не совладать со своими эмоциями и все может кончится весьма печально.. Отсюда вывод, если у тебя такая профессия, работать с людьми, первое и важное правило, относитесь с Уважением к своим клиентам!! Мы ведь не на улице, чтобы тыкать и стреляя мелочь на сигареты. Не хотел ничего писать, но своим эмоциям нужен выход и эта информация надеюсь будет полезной. Имени продавца указывать не стал,т.к. я думаю вы все и так прекрасно знаете.