Палекс-Тур, туристическое агентство

Решила написать о поездке в Турцию, которую нам организовала эта тур.фирма. С самого начала-все пошло не так,как нужно. Менеджер Екатерина, которая в тот момент находилась в офисе и начала с нами работать, оказалась совершенно равнодушным человеком. Мы с мужем, который является инвалидом 1 группы и пришел на костылях лично, попросили отправить нас в Турцию.Естественно, для нас только первая линия с питанием Все включено, 4-5 звезд. После долгого перебирания отелей, был предложен отель на 3 линии и с курсирующем автобусом! При этом, мой муж находился прямо перед этой девушкой и совершенно, очевидно, что с автобусом будут проблемы. Нас Екатерина убедила, что автобус курсирует целый день . Мы согласились, но дома я стала читать отзывы и пришла в ужас! Оказывается у автобуса расписание с 9 утра и до 5 вечера с перерывом на обед с 12 до 14 часов.В общем, стало понятно, что мы бы целый день ждали и катались бы на автобусе. Мы попросили найти что-нибудь другое.Нам предложили буквально 5 отелей из всей Турции!!! По незнанию, мы выбрали отель 3-х звездочный. Все сомнения развеяла опять же Екатерина, сказав, что она там была и отель вполне приличный. В общем, когда мы поселились в отель Ромео Бич, то поняли, что 3 звезды , для этого отеля, звучит гордо! Реально, 2 с натяжкой! Везде все обшарпано, старое, душ протекал, крепление фена отвалилось от стены, дверь душевой кабины выпала!!!! А про еду совсем не хочется говорить.В наших столовых кормят значительно вкуснее! Надо отдать должное персоналу отеля, в отличии от нашего менеджера Екатерины, там люди внимательные и сопереживающие. Все наши просьбы старались удовлетворить. Поскольку делать все равно нечего, мы стали наслаждаться морем.А оно было великолепным! Подводя итог, хочу сказать, что больше в эту тур.фирму наша семья обращаться не будет и всем тоже не советую! Абсолютное безразличие сотрудников!